Všeobecné obchodní podmínky

Prodávající:
Brezina Jakub s.r.o., vystupující pod obchodní značkou MANU TILES
IČ: 13984314
Sídlo: U schodů 122/5, 190 00 Praha – Hrdlořezy
Spisová značka: C 358353, Městský soud v Praze
E-mail: info@manutiles.com
Telefon: +420 774 974 080

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují právní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím, který si objednává zboží prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo osobní domluvy.

1.2. Web www.manutiles.com slouží jako prezentace zboží. Objednávky se provádějí individuálně, nikoli prostřednictvím e-shopu.

1.3. Odesláním objednávky Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a přijímá je podle § 1751 občanského zákoníku.

1.4. Prodávající prodává zejména:

  • cementové dlaždice,

  • hliněné dlaždice zellige,

  • terrazzo dlaždice,
  • další ručně vyráběné obkladové a dlažební materiály,

  • dlaždicový nábytek, vyráběný z cementových či zellige dlaždic (stoly, konzole, pulty a jiné prvky).

Zboží lze zakoupit po kusech, baleních nebo na míru.

2. CHARAKTER ZBOŽÍ – RUČNÍ VÝROBA

2.1. Kupující bere na vědomí, že dlaždice MANU TILES jsou ručně vyráběné produkty. Z toho vyplývají přirozené odchylky:

  • rozdíly v odstínu,
  • rozdíly v kresbě a struktuře,
  • drobné nerovnosti a nepravidelnosti,
  • rozdíly v rozměrech jednotlivých kusů.

2.2. Tyto vlastnosti nejsou vadou zboží.

2.3. Dlaždice jsou vyráběny z cementu, minerálních složek, pigmentů a u hliněných dlaždic z pálené hlíny.
Zboží neobsahuje dřevotřísku, kovové výplně, organické příměsi ani jiné materiály, které by mohly negativně ovlivnit stabilitu, životnost nebo zdravotní nezávadnost výrobku.

2.4. Povrch ručně vyráběných dlaždic je specifický a může se lišit kus od kusu. To je přirozená vlastnost, nikoli vada.

2.5. U cementových dlaždic může při leštění dojít k odstranění jemné vrchní vrstvy pigmentu.
Tím může být pigment místy tenčí. Jedná se o přirozený následek leštění, který není vadou výrobku.

3. OBJEDNÁVKA A PLATBA

3.1. Objednávka je závazná v okamžiku jejího potvrzení Prodávajícím.

3.2. Prodávající vystaví zálohovou fakturu ve výši 100 % ceny.

3.3. Platba za zboží probíhá výhradně předem. Prodávající neposkytuje možnost odložené splatnosti ani platby "na fakturu".

3.4. Výroba nebo rezervace zboží začíná až po připsání plné úhrady.

3.5. Kupující je povinen zkontrolovat správnost údajů v objednávce (typ dlaždice, barvu, množství, provedení). Na pozdější změny nebude brán zřetel.

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ

4.1. Zboží je doručováno výhradně prostřednictvím smluvního přepravce.
Osobní odběr není možný.

4.2. Kupující je povinen zásilku zkontrolovat při převzetí. Případné poškození obalu musí být řešeno ihned s dopravcem.

4.3. Prodávající neodpovídá za škody způsobené přepravcem po předání zásilky dopravci.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (STORNO NENÍ MOŽNÉ)

5.1. Kupující bere na vědomí, že:

  • dlaždice MANU TILES jsou vyráběny v zahraniční manufaktuře,

  • vyrábějí se dle individuální specifikace Kupujícího,

  • zahájením výroby vznikají náklady, které nelze zrušit.

5.2. Z tohoto důvodu se NEVZTAHUJE právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, dle výjimky § 1837 písm. d) OZ:

zboží vyráběné na zakázku nebo upravené podle přání spotřebitele.

5.3. Po zaplacení zálohy a zadání výroby není možné objednávku stornovat ani měnit.

5.4. Kupující výslovně souhlasí se zahájením výroby před uplynutím 14denní lhůty.
Tím zaniká právo na odstoupení dle § 1837 písm. a) OZ.

6. PODMÍNKY POUŽITÍ A ODPOVĚDNOST ZA POKLÁDKU

6.1. Prodávající neposkytuje pokládku ani stavební práce.

6.2. Pokládku musí provést odborná osoba, která:

  • posoudí vhodnost podkladu,

  • provede správnou hydroizolaci,

  • zvolí vhodné lepidlo a technologii,

  • před spárováním provede první impregnaci,

  • včas a úplně provede spárování,

  • po dokončení provede další vrstvy impregnace dle potřeby,

  • zajistí finální ošetření povrchu.

Impregnace se provádí opakovaně, podle savosti materiálu.

6.3. Prodávající není odpovědný za vady způsobené:

  • neodbornou pokládkou,

  • absencí impregnace nebo nedostatečným počtem vrstev,

  • vadnou hydroizolací,

  • opožděným spárováním,

  • použitím nevhodného lepidla,

  • chemicky nevhodnou údržbou,

  • praskáním způsobeným podkladem nebo technologií.

6.4. Po položení dlaždic se má za to, že Kupující souhlasí s jejich stavem, barvou a kvalitou.

7. POVINNÁ IMPREGNACE

7.1. Dlaždice musí být před uvedením do provozu naimpregnovány ve více vrstvách.

7.2. Nedostatečná impregnace může způsobit:

  • skvrny,

  • změnu barvy,

  • průnik vody,

  • trvalé poškození povrchu.

7.3. Poškození způsobené absencí impregnace není uznatelným důvodem reklamace.

8. REKLAMAČNÍ ŘÁD

8.1. Kupující je povinen zboží zkontrolovat před pokládkou.

8.2. Reklamaci lze uplatnit pouze na:

  • prokazatelnou výrobní vadu,

  • která byla na zboží již při převzetí.

8.3. Reklamace se nevztahuje na:

  • vady způsobené pokládkou,

  • vady způsobené nedostatečnou impregnací,

  • přirozené odchylky ruční výroby,

  • vady vzniklé opožděným spárováním,

  • vady vzniklé špatnou hydroizolací,

  • vady vzniklé po převzetí zboží,

  • poškození způsobené údržbou či chemií,

  • praskliny způsobené podkladem nebo nesprávným lepidlem.

8.4. Dlaždice, které již byly nainstalovány, nelze reklamovat, protože jejich stav nelze objektivně posoudit bez vlivu pokládky.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uvedena v samostatném dokumentu "Ochrana osobních údajů" na webu Prodávajícího.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Tyto VOP jsou závazné okamžikem potvrzení objednávky.

10.2. Prodávající si vyhrazuje právo aktualizace VOP.

10.3. Právní vztahy se řídí právem České republiky.